Дополнительно: Безналичный расчет, Гарантия на работы, Запчасти в наличии и под заказ, Комната ожидания
Ремонт та реставрація турбін – це важливий процес, який може суттєво вплинути на працездатність вашого автомобіля. Якщо у вас є проблеми з турбіною, необхідно вчасно звернутися в спеціалізований автосервіс.
Ремонт турбіни може включати різні види робіт, починаючи від заміни зношених деталей до повної заміни самої турбіни. Фахівці зазвичай проводять комп'ютерну діагностику, щоб виявити всі проблеми та визначити, які роботи необхідні.
Реставрація турбіни також є важливим процесом, який може включати очищення турбіни від накипу та інших забруднень, а також відновлення її працездатності. Реставрація турбіни може також включати заміну зношених деталей і установку нових, більш ефективних компонентів.
Важливо, що ремонт та реставрація турбін повинні проводитися тільки професійними механіками, які мають достатній досвід та знання у цій галузі. Якісний ремонт турбіни дозволить вам значно заощадити витрати на заміну турбіни в цілому і продовжить термін її служби.
Якщо ви шукаєте автосервіс для ремонту та реставрації турбін, то звертайтеся до TurboSTO, де працюють професіонали своєї справи.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Заявлені вартості і фактичні - то дві кардинально різні цифри. Шкода, що раніше не почитав відгуки, бо це, як я розумію, їх "фішка"...
Оператор озвучив вартість повного капітального ремонту турбіни до 8000 грн, по факту тільки робота вийшла 16000 грн.
На запчастини вартість завищена удвічі!
В акті виконаних робіт вписані послуги, які навіть не виконувались (зняття захисту двигуна, якого в мене немає взагалі). Звернувся до майстра СТО з цим питанням, відповів: уточню інформацію, і все на цьому закінчилось, вже тиждень тиша!
Сподіваюсь хоча б турбіна відремонтована була нормально, час покаже!
Повний жах в роботі:
- сама діагностіка зайнала 3 доби,
- загальний термін, зняв поставив рульову колонку на хюндай соната LF,- 8 діб.
Цінник космос
За зняття та поставити пласмаску під кермом на 8 болтиках 1500гр., коли саме зняття рул колонки в прайсі від 1500гр це входить в вартість.
Знаття електро фішок 1000гр, що за ціни???.
Після як я відмовився ремонтувати далі, майстер руля навіть рівно не виставив. ( рукожопий якийсь).
Оцінка - О!!!
Обслуговування жахливе, терміни виконання просто зашкалюють , а ціна - то це взагалі!
Може ще будете брати кошти просто за вхід на територію сто?
Мій досвід ремонту рульової рейки жахливий.
Компанія вклалася в маркетинг, але не в сервіс.
Спочатку мене відправили на Кільцеву 4г, але там сказали що Спрінтер не ввійде, хоча оператор навіть питав довжину й висоту буса.
Мене послали на Шевченка 192а, де сказали, що в них затримка з ремонтом і вони можуть взяти тільки через три дні.
Обіцяли повідомити, звісно не зробили.
Тільки на четвертий день я віддав машину в роботу. Узгодили ціну й роботи.
Ремонт тривав тиждень, ніхто мене не повідомляв чого так довго, я постійно їх турбував. Майстер просто забив і не проставив десь "галочку", що машина готова.
Коли нарешті вони були готові віддати авто, виявилося, що розвал сходження після повного розбору ходової не зроблено.
Вони мені віддали авто, колеса якого свистять вже на швидкості 5 км/ год.
Нікому не порекомендую цю шарагу.
Враження залишились вкрай негативні.
Витратив на ремонт 50к, а в результаті проблема не вирішена.
Приїхав до них 2 місяці тому з проблемою по недостовірному показу датчика надува. Спочатку була ідея замінити датчика, але повівся на рекламу, думаю поїду до них як до спеціалізованих експертів.
В результаті нарахували ремонту по турбіні, чистки сажевого фільтра, егр на 50к.
Через місяць після ремонту проблема з датчиком повернулась.
Зараз вже кажуть "у вас проблема з датчиком, їдьте до електрика".
На прохання вивантажити історію діагностики до ремонту щоб порівняти що було і стало сказали історії немає.
Раджу оминати це сто десятою дорогою.
БУДЬ ЛАСКА ПОЧИТАЙТЕ УВАЖНО КОМЕНТАРІЇ ДО ЦЬОГО СТО ПЕРЕД ТИМ ЯК ЗВЕРТАТИСЬ!!!!!!
Нажаль на коменти я не звернув увагу, про що по ітогу сильно пожалів.
Адміністрація і менеджмент просто жахливий. Приїхав по запису на СТО на окружній і там мені одразу сказали :''Навіщо ви до нас приїхали, у нас нема майстрів по турбінам, їдьте на Жуляни". Окей, не проблема, поїхав туди.
Була проблема з турбіною, ловила передув. Там цю проблему підтвердили і забрали на діагностику. Далі через пару днів днів нарешті вдалось зідзвонитися з майстром і він пояснив проблеми. В авто я не сильно розумію тому все це було трохи білим шумом. Якщо коротко: треба капіталка турбіни, замінить прокладки, калітку, масла, якісь втулки і ще по мелочі щоб все гарно працювало. За все про все 40 тис. Зі скрипом погодився.
В фіналі трохи офігів з перечня робіт, окрім турбіни зробили ще дофіга всього типу промивки каталізатора, промивки інтеркулера і купу всяких налаштувань і перевірок . Але добило мене останне, близько 200 кілометрів тому міняв масла і фільтра і робив повне ТО, вони їх поміняли повторно. Причому ніхто навіть не порадився яке масло заливати...
Намагаюсь якось зв'язатись з ними щоб зрозуміти що це за розводняк. Але телефон який вони дали для контакту з СТО не бере трубку, а через пару дзвінків вони його відключили. З 10 разу додзвонився на гарячу лінію, залишив заявку але все глухо.
Тепер настало питання в іншому, чи зробили вони взагалі те що виписали... як перевірити що промили каталізатор або інтеркулер, і чи не буде помилки по передуву знову. Бо сказали що не можна газувать перші 500 км
Ще було багато абсурдних моментів, але вже лінь їх розписувать. Чесно кажучи думав що сервіс такого рівня давно вже вижили з нашого ринку.
Не рекомендую це місце... звертався перший та останній раз...
На автомбілі забився садовий фільтр.
Зателефонував до цього сто, проведення діагностики обов'язкове коштує 500 грн, хімічна мийка ультра до 6000 грн завірив менеджер.
На наступний день, не пізніше 11.00, вам зателефонують та оголосять вартість після діагностики, у договорі ось телефон дзвонить якщо будуть питання.
На наступний день 13.00 дзвінка не має, телефоную, а там ніхто не бере трубку, телефоную до коллцентру, там говорять що передадуть, що я звертався.
Пройшло ще дві години, додзвонився після 13 спроб до менеджера, діагностику зробили, через 10 хв надішлемо вартість та результат.
Пройшло ще півтори години, дзвонить голос ШІ і каже: "вартість миття фільтру 22000 грн"... (
Я йду до сто, забираю авто, на їх сайті вартість миття 2500 грн зняття 2000 грн з чого така велика сума не розумію видалити цей фільтр з прошивкою завжди коштувало 200 уе.
Зараз за 14000 грн готові видалити на іншому сто.
Поділяюсь і своїм враженням про дане СТО.
При попередній діагностиці сказали, що роботи по ремонту/заміні (разом з запчастинами) актуатора турбіни будуть коштувати максимум 15тис.
Проте, коли розібрали турбіну і повели діагностику, виставили рахунок на 59к.
Я був не готовий до такого повороту і відмовився від ремонту.
Як виявилось, зняти/поставити турбіну і провести її діагностику коштує 18к., що ніяким чином не відповідає обіцяним 15к за весь ремонт!
Як на мене прийомщики СТО цілеспрямовано вводять клієнтів в оману не озвучуючи реальних цін за послуги, щоб потім обдерти по-максимуму.
Раджу вибивати в них всі цифри під час передачі авто, щоб не було сюрпризів, як у мене!
Сеть якобы СТО, но на деле сеть разводил под прикрытием полиции, гоняют американские битки и заодно кошмарят других автовладельцев, случайно попавших в их сети. Враньё всегда и везде, типа бесплатная диагностика, максимальная стоимость ремонта поломки5 тысяч гривен, пол дня на диагностику, день на устранение. По факту типа машину разобрали, по стоимости ничего сказать не могут, забрать машину не можете, ждите звонка менеджера. Через 3 дня добился цены на ремонт агрегата - естественно 15 тысяч, но это не всё, делали неделю, а по факту счёт выставили на 48 тысяч, и это я эщё отказался от 30% "очень нужных работ, из-за которых они меня лишат гарантии", типа снятие и установка затянуло в 2 раза больше, чем ремонт. Жаль, что не догадывался, что на сто где я всегда обслуживался такие работы делают, новый агрегат, кстати, стоит 25 тысяч, если что, снятие старого и установка нового - 4 тысячи. но, теперь будет мне наука, чтобы больше не ездить на подобные говно сервисы! Кстати, нужно отдать должное этим товарищам с турбосто, сеть работает слаженно и стабильно, в любом городе Украины к вам отнесутся аналогично и разведут по полной!
Ніколи! Нікому! Не раджу TurboSTO!!!
Навіть ворогу не порекомендую!
Приїхала до них з конкретною проблемою:почистити сажовий фільтр.
На сайті ціна: від 2400, ок, робити все одно треба.
Комп'ютерна діагностика не показала проблеми, але я знаю що вона є, бо коли нажимаєш на педаль газу машина не розганяється, і я робила діагностику перед цим СТО.
Мені сказали що потрібно залишити машину, потім вони подзвонять.
Через пару годин подзвонили й сказали що там зовсім усе погано, чистити немає сенсу, треба вирізати взагалі.
Я сказала що мені потрібен час, я такі питання сама не вирішую.
Пару годин шукала новий фільтр щоб купити, але не так то й легко знайти, вирізати ми теж відмовилися, бо там багато нюансів. Вирішили просто забрати, і шукати новий фільтр.
Я розуміла що моєму авто приділили час і згодна була заплатити,але ціна була 6700 гривень!
Тобто, мені сказали те що я й сама знала,за 6700!
Слюсарні роботи--1500, зрізали болти і гайки бо не могли відкрутити,ведешки ж немає,нагріти вогнем теж не варіант (((
Монтаж/демонтаж вихлопної системи--800;
Монтаж/демонтаж сажового фільтра--2500 (старий зняли і його ж поставили);
Відновлення різьбових з'єднань--800 гривень (самі зрізали-взяли гроші, і самі встановили--взяли гроші);
Демонтаж/монтаж захисту ДВЗ--800гривень;
Витратні матеріали--не написано які саме--300 гривень!
Авжеж озвучили після того як зробили оце все,і то не факт що зробили,зробили і не накосячили)))
Я готова була заплатити за приділений час моєму авто, але ж ціна !!!!
Вирізати мені сказали буде коштувати 22000,а коли я сказала що в каталізаторі є коштовні метали які можна здати, то сказали що--не факт) тепер треба провірити чи вони не поцупили його, бо були невдоволені моїм рішенням,це відчувалося по голосу)
Отже,оминайте 10-ю дорогою їх,і без грошей залишитеся й не вирішите нічого! Шахраї!!!
Хочу залишити свої емоції про відвідини даного TurboSTO.
Звернувся з невеликою проблемою – мокра турбіна. Після огляду авто, Фахівці надали вердикт, що потрібно реставрувати та видаляти екологію. І звісно – пере прошивка авто на Euro2.
Погодився на дані роботи.
Вийшло зовсім "не дорого" – 68500 грн.
Ну самі розумієте, для любимої машинки ніяких коштів не жалко, аби справно працювала.
Щось там по ній поробили – віддали.
Машина вела себе не коректно: троїння двигуна, запотівши турбіна, запах вихлопних газів в салоні та постійні помилки по авто (check, anti-pollytion та інші). Після повторного огляду – у Вас проблеми з форсунками (ще 34000 грн).
Не жалко. Все для неї. )
Через тиждень знову заїзд до них (ще 17000 грн – промивка паливної, гарантійний ремонт форсунок).
Дуже "вдячний" працівникам – спалили стартер. Але ж він копійошний, так що сильно не сумував (12000 грн з роботою).
Після всіх цих маніпуляцій та розкидуванням вільних коштів забрав авто з рідною прошивкою, з цілою гірляндою на приборному щитку та з двигуном в аварійному режимі. В акті виконаних робіт вносяться витратні матеріали та запчастини, які не використовувались при ремонті.
Дуже "сподобалось" ремонтувати авто в даному TurboSTO.
ШАХРАЇ!!!! ГАРНІ ВІДГУКИ НАКРУЧЕНІ! НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЗВЕРТАТИСЬ НА ЦЕ СТО ТА ІНШІ ФІЛІАЛИ.
Робив на турбоСТО в Харкові машину 12.08.25, забрати машину зміг тільки 18.09.25, понад місяць, при тому що менеджер постійно обіцяв одне, а виходило інше.
Спочатку обіцяли за тиждень зробити, потім за два тижні, а після цього взагалі почали ігнорувати, поки сам не приїхав на СТО (100 км в одну сторону).
На рецепшені обіцяли вирішити ситуацію, але менеджер так і не дзвонив, поки сам йому не додзвонився.
Але ігнор менеджера також продовжився, після всього цього менеджер обіцяв за знижку, але коли я приїхав забирати авто мені відповіли, що так як я заплатив карткою (я довірився і відразу заплатив всю суму, а це 93000), то менеджер звʼяжеться зі мною щодо цього.
Пройшло вже півтора місяці, ніхто зі мною не звʼязався.
На моє питання які можуть бути витратні матеріали на 3000 вони починають говорити щось за тряпки і тд, така ж сама ситуація і з миючими рідинами з акту виконаних робіт.
Як для військових - жалюгідне обслуговування.
Звертався у відділ у контролю, там відповіли що ніяку суму компенсувати не можуть, запропонували або якихось 30 літрів дизеля, смішний коефіцієнт при моїй оплаті в 93000, або знижку на наступний ремонт - я відмовився, ні в якому разі більше на Турбо СТО не пригоню машину!
Почну з найбільшого косяка, замість гофрованого, призначеного для тиску і температури шланга подачі масла в турбіну поставили резинову трубку, на фото можна побачити різницю.
Як результат - калюжа масла під машиною. Щастя що це сталось не на трасі при 160км/г. Могло закінчитись капітальним ремонтом двигуна і знову ж таки турбіни.
Продовжу меншими косяками.
Віддали машину з купою помилок і проблем(хоча перед віддачею "майстер" робив діагностику):
1. Відірваний датчик корегування фар. Він розміщений на підрамнику, і якщо не знати про нього, при знятті підрамника він обривається.
2. Відламаний датчик температури каталізатора.
3. Не вдягнена фішка датчика температури палива.
4. Відсутній ??? один болт кріплення стабілізатора.
По термінах.
Зробити обіцяли за 4 дні. Робили 2 тижні.
Після діагностики мав подзвонити менеджер для уточнення деталей. Подзвонив тільки після того як я приїхав до них.
По ціні.
Заявлено було +-20 тис. грн. Сума вийшла 44750 тис.
Приїхав робити турбіну, а зробили ледь не пів машини і того чого робити було не потрібно. Наприклад досі не розумію для чого було відкривати клапанну кришку. Одним словом було навішано купу додаткової роботи за яку стягнули оплату.
Жахливе, просто жахливі сто.
Шахраї.
В мене було звернення тече масло. Зробили діагностику і визначили турбіна. Поремонтували, але масло почало текти знову, а вони впарюють "ну турбіна ж з ремонтована"!!!
Могли б і лобове скло замінити з тим же успіхом. "Работа ж зроблена", а шо проблемо не усунена, то ваші проблеми.
Спілкування з клієнтом абсолютно хамське. Це раз. Друге- на моє прохання говорити державною, менеджер сказав я не перейду бо мені "удобно".
Загалом взяли 40 тисяч і нічого не з ремонтували.
Також дзвонила в відділ скарг мені не передзвонили!!!
Ніколи не приходьте в цю кантору- це шахраї і непрофесіонали
Приехал на замену ГБЦ лачети ..было принято решения купить новую либа Б\У с разборки так как была микротрещина в самой ГБЦ..
Перед покупкой спрашиваю у этих "специалистов" какая ГБЦ у меня одноканальная или двухканальная, говорят бери одноканальную..
Ну, в общем, беру я одноканальную ГБЦ, они устанавливают ее устанавливают некачественно от слова совсем (при вскрытии этой ГБЦ потом на другом сервисе болты крепления ГБЦ открутились маленькой трещеткой, а пару можно было и руками ни а каком динамометрическом ключе речь не идет..никакого момента затяжки ГБЦ не соблюдалось..
Но и это не все.. доезжаю я до дома, открываю капот, а там перекрученая прокладка клапаной крышки, весь ДВС в масле +забыли затянуть хомут на патрубке с печки в голову..
Приехал я уже без антифриза..на приборке загорелся Chek ..в общем ездил я к ним еще 2 раза для исправления этих недостатков.
Как потом оказалось, сорвали болт на клапаной крышке, посадили на герметик, сорвали грани на 2х из 3х болтах крепления помпы, но это все мелочи.
Как оказалось, у меня 2х канальнаяГБЦ стояла и из за того, что они установили одноканальную (а имено они мне сказали купить одноканальную) за неделю езды поело распредвалы и бугеля.
Короче попал я на еще одну ГБЦ уже двухканальную и работу.
Написал в службу контроля качества а там тишина.
Еду на юр адрес СТО его там нет..мне обьяснили что офис у них закрытого типа и меня туда не пустят.
Вот такая история.
Выводы делайте сами.
Как по мне, то если бы не явно накрученый рейтинг в гугле, сидели бы они без работы с таким подходом и такими "специалистами".
Мошенники.
Жесть!
Авто віддали не вчасно не 3 дні як обіцяли в 5 днів.
Все грязне замурзане в мазуті.
Через 2т км маховик знову застукав...
Взяли за реставрацію та монтаж демонтаж 27000 грн хоча по обіцянкам менеджера мало бути 10000.
Суму за монтаж демонтаж вказали коли зняли маховик а до цього "ми не підраховуємо вам все скаже менеджер" казали вони, хоча до цього питав скільки буде коштувати монтаж -демонтаж На самому сто майстер прийомщик мені відповіді не дав.
"Гарантія" теж фуфло, тому що накосячіли вони, а за монтаж демонтаж платите знову ви, хоча монтаж демонтаж у вас виходить в 2 рази більший ніж сама реставрація...
Не рекомендую це шарашкіна кантора
Хочу высказать своё мнение про ТУРБО СТО , которое находится на окружной , в районе Жуляны (Шевченко192 а) в Киеве.
Со мной таких историй ещё не было.
Впечатление очень негативное.
Оценка по 10-ти бальной МИНУС 10.
Приехал я на СТО со следующей проблемой: при нажатии на педаль газа был свист под капотом.
"Специалист", который принимает машины и диагностирует проблемы, сказал, что проблемы с турбиной (хотя турбину перебрали полгода назад. И когда я отвёз замененую турбину на другое СТО, сказали с ней всё в порядке).
В итоге забрали машину в ремонт, сказали 2-3 дня, продержали неделю.
Долго не мог связаться с ответственным (телефон отключен был).
На 4 день перезвонил менеджер с центрального офиса и заявил: у вас проблемы с турбиной, мы будем её ремонтировать.
При этом необходимо
- заменить масло с фильтрами (масляный, воздушный),
- масло в двигатель (все эти расходники я должен приобрести на СТО),
- промыть систему, все патрубки, радиаторы.
Когда я сказал, что масло поменял 2 месяца назад с расходниками и менять не собираюсь, как и промывать систему, менеджер сказал "тогда у вас не будет гарантии на, как на сайте написано -3 года".
За все доп.работы мне насчитали 20К, от чего я отказался.
В итоге собрав машину, когда я приехал забирать, мне выставили счёт почти на 40К. При этом в акте проделанных работ было указано помимо ремонта турбины, монтаж-демонтаж: сажевого фильтра, клапана и трубки ЕГР , слив и залив охлаждающей жидкости.
Всё это никак не относится к ТУРБИНЕ.
После того как я забрал машину, проехал 600 км и у меня опять появился свист под капотом.
Когда я приехал на СТО с претензиями, мне заявили, что свист теперь через прокладку коллектора (новую поставили) и коллектор теперь надо шлифовать от чего я якобы отказался. Хотя мне и пол-слова никто не сказал что там есть проблемы. Просто поставили прокладку на проблемный коллектор.
Подводя итог: на этом СТО во–первых, не могут правильно определить проблему, вследствие чего ремонтируют то что не надо, во-вторых, вам пытаются впарить абсолютно все возможные услуги (иначе гарантию не получите), которые и не обязательны. Лишь бы срубить с вас побольше денег.
Ошибку свою они признавать не захотели, меня сделали идиотом.
И теперь я должен был заплатить ещё около 10-12 К за ремонт повторно, теперь уже коллектора.
Впечатления остались очень негативные об этом ТУРБОСТО.
НИКОГДА И НИКОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ ЕГО
Не рекомендую. Із професіоналів там лише продажники на офісі, які навішають доп.продаж без пояснень і потім до них додзвонитись не можна.
Представляють себе як елітне СТО,а по факту лише елітні ціни. До реставрації турбіни за 14000 грн навішали ще на 15000 додаткових робіт, які не зробили і не планували зробити.
Ремонт проводять молоді студенти, якість 0.
Після ремонту виявили незакручений патрубок на повітряний фільтр і невстановлену прокладку. Болтик на захист двигуна залишили в колодязі форсунок. Одним словом ШАРАШКИНА КАНТОРА.
Не рекомендую.
Не буду вже писати про строки робіт і комунікацію з клієнтами.
Звернувся по поводу діагностики та видалення каталізатора на Меган.
Записали на 10 у годину ранку, а потім півтори доби їздили по вухах що "спеціалісти займаються вашим авто чекаємо результату".
Висновок :
- видалення 4000гр
- перепрошивка ЕБУ 16.500гр.
- діагностика 1000 грн .
Це не СТО, а якісь лохотронщики.
Залишив заявку зі мною звʼялись я описав проблему та домовився на компʼютерну діагностику.
Коли приїхав, до мене вийшов чоловік, який каже "відкрий капот", щось там подивився і каже я вже знаю що це сталося-це турбіна, каже треба знімати розбирати і дивитись коштує це 6000 грн
Я кажу може спочатку до комп'ютера підключимо глянемо чому помилки вибивають?
На що він мені відповів я вже багато років працюю і вже без цього знаю що це може бути, але якщо що, потім можна буде підключити до компʼютера глянути.
Ремонт турбіни до 20000
Я відмовився, потім кажуть, за консультацію 500 грн (просто відкрили капот і заглянули навіть не заїжджаючи в бокс) та я і оплатив тай поїхав.
Після чого знайшов інший сервіс де мені зробили компʼютерну діагностику та виявили що це вийшов з ладу датчик датчик подачі палива та датчик турбіни (два датчика 3000 грн обійшлись мені з роботою 4000 грн) але не 6000 грн за те щоб зняти турбіну і ще 20000 грн щоб її відремонтувати хоча вона є справна
Звернувся до турбосто в місті Харків (Полтавський шлях)
Просто жах, що відбувається на цьому СТО!!!!
Повна неповага до людей!!! Шахрайство та хамство!
Шахрайські дії при проведенні ремонтних робіт!!!!
Тим паче по відношенню до військовослужбовців СОУ!!!!
18.07. надане авто для діагностики турбіни, після тижневої діагностики (обумовлений строк діагностики був 3 дні) сума ремонту пропонується 66500 грн., акт сформований без будь-якого обгрунтування. Надано два різні варіанти акту на узгодження.
Йде відмові від проведення робіт - жоден менеджер не відповідає! Євген по телефону не відповідає. Нічого пояснити внятно не може менеджер Павло на місці. На гарячій лінії хамство - бо ніби це моя проблема сам і звони цим менеджерам.
Авто в строк повертати відмовляються. Хоча замовлення беруть не дивлячись на власне навантаження.
У прифронтовій зоні по відношенню до ЗСУ взагалі таке не міг очікувати, шок!!!!!!
Сподіваюсь правоохоронна система в цій країні ще працює.
Ніколи! Ніколи більше не буду користуватись послугами цього сервісу. І нікому не раджу цього робити.
За фасадом красивої вивіски та нагромадженням маркетингових фішок, які мають створити уяву про певний рівень як професіоналізму так і просто клієнтського сервісу, насправді криється повний ігнор клієнта, як такого.
Починаючи з прийму автомобіля за відсутності будь якого спілкування або інформування по орієнтовних строках в вартості ремонту, продовжуючи неможливістю по телефону з'ясувати як іде ремонт і коли приблизно буде авто зроблено, за умови спілкування з безліччю ботів і якихось менеджерів, які толком нічого не можуть відповісти, до моменту розрахунку, коли , навіть якщо ви розрахувались, проковтнувши весь негативний досвід контакту зі спеціалістами і менеджерами за не дешевий і прострочений по всіх людських мірках ремонт, і гроші від вас пішли на рахунок ФОП, вам не віддадуть авто, пояснюючи це тим, що "поки ми не побачимо гроші на своєму рахунку, вам прийдеться чекати.
Навіть якщо гроші прийдуть завтра". Нікому не раджу витрачати свої кошти , час і емоції на контакт с цим СТО.
Успіх бізнесу залежить від кількості лояльних клієнтів. Я нічого окрім негативу не відчув протягом всього часу контакту з цим об'єктом господарювання.
Всім гарного настрою.
Хочу рассказать свою историю о так называемой “конторе” TurboSTO (Харьков, ул. П. Шлях, 79).
Я — военный. Приехал к ним примерно три месяца назад, чтобы отремонтировать турбину. Насчитали 18 000 грн. Мурыжили почти две недели, но кое-как сделали. Машина у меня используется исключительно для гражданских целей. После ремонта я проехал всего около 500 км по городу, и турбина снова вышла из строя.
Привёз турбину обратно — по гарантии. После их “диагностики” заявили, что причина поломки — сажевый фильтр. Но вот в чём абсурд: сажевого фильтра на машине нет! Про что им было сказана по телефону .
После этого обещали перезвонить — и пропали на неделю. Пока сам не приехал, никто ничего не делал. Потом выдумали новую причину и сказали, что это не гарантийный случай, хотя при первом ремонте они уверяли, что заменили все детали турбины. Получается, поменяли детали — а никакой ответственности за свою работу не несут.
На мой вопрос — за что я отдал 18 000 грн, если машина всё это время в основном стояла в гараже — только разводят руками.
Обходите стороной эту шарашкину контору. Разводят на деньги, в том числе Военных. Совести у этих людей нет. На связь не выходят, на звонки не отвечают. В Instagram — только обещания “перезвонить”, которые ничем не заканчиваются.
Всё, что они делают — придумывают отмазки, чтобы не выполнять гарантийные обязательства и еще по итогу просят 1500 грн за диагностику .
Кстати, отчет по диагностике отказались предоставить ,причина -проблемы в цеху и нет возможности показать фото /видео (хотя с четверга кормили обещаниями что скинут в лс )🤦
Вишенка на торте ,вернули турбину полностью разобранную по частям !
Не рекомендую дане СТО(якщо його можна так назвати)!
У google відгуки накручені і це видно по користувачам які їх залишають, всі однотипні і прості.
Ситуація, завіз машину на перевірку форсунок і паливної системи.
На місці мені майстер озучик прилизну оцінку робіт, яка була в районі 6000 за монтаж демонтаж, і сказав що результати діагностики будуть до кінця дня.
В мене був обмежений час і я про те попередив на місці.
Як потім з'ясувалось, діагностику зробили, але менеджери які мають повідовляти про результати, забули повідомити мене.
На наступний день, після багаторазових спроб, дізнатися результати діагностики мені довелося поїхати на СТО, бо по телефону відповіді мені ніхто не надав.
Вже по приїзду на СТО мені телефонує менеджер і озвучує результати діагностики(дуже вчасно) і каже суми ремонту.
Я кажу менеджеру по телефону і майстрам на СТО, що відмовляюсь від ремонту, і мені потрібно зібрати мащину назад.
Під час збірки авто, прямо перед автомобілем, інший майстер виконував роботи які спричинили пожежу, прямо перед відкритим авто, це багато говорить про техніку безпеки в даному СТО. Але обійшлося без негативних наслідків і пожежу погасили.
Після виконання монтажних робіт, мені озвучили суму за роботи в 13000, на мої питання, чому мене не повідомили завчасно про ціни на монтажні і діагностичні роботи, мені пожачи плечами і сказали що мене мали повідомили і цим займаються менеджера, після багатьох спроб зв'язатися з менеджером який займається ціноутворенням, мені ніхто не відповів, і після багатьох спроб через колл-центри передати заявку для того що б мені перетелефонували - також ніхто не зв'язався зі мною.
У висновку з мене здерли гроші за роботу, про яку не попередили, що будуть виконувати і скільки це буде коштувати
Маніпулюють та ігнорують, відмовлюють у виплаті коштів.
Turbo STO — компанія, яка не виконує своїх зобов’язань перед підрядниками, та співробітниками. Мене було залучено для роботи з контекстною рекламою на підставі укладеного договору.
Завдання виконувались, велась постійна комунікація з командою. Однак наприкінці місяця замість належної оплати — повна тиша, ухилення від відповідальності, блокування доступів і ігнор.
Компанія демонструє повну відсутність ділової етики та поваги до партнерів — навіть на рівні власника. Категорично не рекомендую до жодної форми співпраці.
Turbo STO — компанія, яка не виконує своїх зобов’язань перед співробітниками та підрядниками.
Мене було залучено для роботи з контекстною рекламою на підставі укладеного договору. Завдання виконувались, велася постійна комунікація з командою.
Однак наприкінці місяця замість належної оплати — повна тиша, ухилення від відповідальності, блокування доступів і ігнор.
Компанія демонструє повну відсутність ділової етики та поваги до партнерів — навіть на рівні власника. Категорично не рекомендую до жодної форми співпраці.
Рекомендованные автосервисы
При звонке или визите сообщите, что нашли информацию на сайте Топ СТО