Дополнительно: Комната ожидания, Wi-Fi
Автосервис «Autohelp» - это широкий перечень работ по ремонту автомобилей, которые выполняют настоящие профессионалы своего дела. В СТО реальные цены на услуги, которые в полной мере соответствуют качеству работ.
«Autohelp» является уютным и чистым местом, где любому клиенту будет приятно проводить время.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Обычно не занимаюсь этим, но, хочу чтобы будущие потенциальные клиенты знали, что делать какие -либо работы со своим авто, нужно хорошо подумать, стоит ли обращаться в это СТО! Я в данное СТО обратился по вопросу замены лобового стекла на автомобиле. Оставил свое авто на одни сутки, чтобы после замены стекла все хорошо "схватилось". На следующий день после того как я забрал автомобиль, через несколько часов приводя в порядок салон и стекло авто, которые были запачканы после проведения работ "мастерами", обнаружил отслоение резинового обрамления стекла снаружи в нескольких местах! Обратившись повторно в СТО, мне не устранили сразу "брак", а предложили опять приехать после выходных. Я снова подъехал, опять оставил автомобиль на несколько часов, после чего опять же через несколько часов появилась та же проблема. Теперь я, естественно, к ним "ни ногой", что и Вам советую!
Еще раз здравствуйте Александр.
Отвечаем подробно на все Ваши слова и недовольства:
- Стоимость окраски Вашего бампера составила 165$. Это замена бампера заднего, окраска, полировка, подбор краски.
А также стоимость самого бампера (Тайвань) 117 у.е. Оплачивал 270 у.е виновник, а не Вы.
- Автомобиль должны были отдать в понедельник 12 числа вечером, а пригласили Вас во вторник 13 числа на 12:00.
Время выполнения работ увеличилось на полдня от запланированной выдачи так, как бампер просто не становился на посадочные места из-за повреждений задней панели.
Подбор производился нашим колористом с помощью спектрофотометра. Ориентировались по задним крыльям так, как автомобиль весь крашен и детали отличается друг от друга по цвету.
Даже на новых автомобилях с автосалона есть отличие цвета кузова и бамперов.
Внизу прикрепим фото того, что получилось по цвету.
- Вы сами говорили о том, что Ваш автомобиль был бит только за этот год 4 раза в заднюю часть. При этом ничего не менялось, рихтовалось, лепилось.
Также Вы говорили, что задняя часть Вашего автомобиля не сделана и не дотянута до заводских параметров.
Внизу прикрепим фото состояния Вашей задней панели.
- Мы назвали Вам 270 у.е, но мы не могли предположить, что под бампером будет такое состояние панели задней.
Цена изменилась по работам на 400 грн за восстановление хоть каких-то зазоров на автомобиле.
А также за клипсы 135 грн., которые у вас отсутствовали вообще. Ваш бампер до этого держался на 3х клипсах.
Мы купили дополнительно 5 клипс и еще поставили несколько своих, а также заклепали кронштейны, которые идут по краям бампера.
Изначально планировали просто поменять и перекрасить бампер, о том что Ваш автомобиль был бит столько раз мы не могли предположить.
Из-за этого мы и перенесли дату выдачи, чтобы максимально сделать нормальные зазоры по бамперу заднему.
Вам никто не хамил и не врал. Мы - автосервис, а не склад б/у запчастей. Ваш Тайванский поврежденный бампер нам не нужен.
Нашим клиентам мы не привыкли складывать поломанные объёмные запчасти в чистый салон, если они нас об этом не попросили.
Касательно цвета и зазоров мы Вам уже ответили. Были недостатки по покраски и мы их признали, и исправили.
Ваш задний бампер мы не испортили. На бампере заднем нет лишних слоев краски. Мы с уверенностью можем сказать, что бампер задний - это лучшая деталь на Вашем автомобиле.
И очень странно, что Вас не смущает слои краски, шпатлевки и грунта на всей машине, а также разные зазоры по всей машине.
Александр, Вам спасибо.
Приносим еще раз свои извинения за то, что пришлось переделывать два раза Ваш бампер.
Дальнейшие споры и разговоры наверно неуместны. Каждый пусть останется при своей мнении. Всего доброго.
Рекомендованные автосервисы
При звонке или визите сообщите, что нашли информацию на сайте Топ СТО