Выбрать город:
search

СТО Autohelp

3.4 5 отзывов
Поделиться

language http://autohelp.od.ua/

schedule Время работы:
четверг Чт 09:00-18:00
пятница Пт 09:00-18:00
суббота Сб 09:00-15:00
воскресенье Вс Закрыто
понедельник Пн 09:00-18:00
вторник Вт 09:00-18:00
среда Ср 09:00-18:00

info Дополнительно: Комната ожидания, Wi-Fi

Уже посетили автосервис? Оставить отзыв. Этим вы поможете другим автовладельцам выбрать качественный автосервис.
Дополнительные сведения

Автосервис «Autohelp» - это широкий перечень работ по ремонту автомобилей, которые выполняют настоящие профессионалы своего дела. В СТО реальные цены на услуги, которые в полной мере соответствуют качеству работ.

«Autohelp» является уютным и чистым местом, где любому клиенту будет приятно проводить время.

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзыв к Autohelp

Оставить отзыв
  • 27.03.2023 Александр на Subaru Ожидает модерации
    Время визита:: 23.03.2023
    Поделиться

    Обычно не занимаюсь этим, но, хочу чтобы будущие потенциальные клиенты знали, что делать какие -либо работы со своим авто, нужно хорошо подумать, стоит ли обращаться в это СТО! Я в данное СТО обратился по вопросу замены лобового стекла на автомобиле. Оставил свое авто на одни сутки, чтобы после замены стекла все хорошо "схватилось". На следующий день после того как я забрал автомобиль, через несколько часов приводя в порядок салон и стекло авто, которые были запачканы после проведения работ "мастерами", обнаружил отслоение резинового обрамления стекла снаружи в нескольких местах! Обратившись повторно в СТО, мне не устранили сразу "брак", а предложили опять приехать после выходных. Я снова подъехал, опять оставил автомобиль на несколько часов, после чего опять же через несколько часов появилась та же проблема. Теперь я, естественно, к ним "ни ногой", что и Вам советую!

  • 16.10.2020 Алекс на Subaru Ожидает модерации
    Время визита:: 13 октября
    Поделиться
    Если коротко то 270$ коту под хвост - плюс потерянное время и нервы

    По оценке:
    1. Время выполнения - Не выполнили в срок
    2. Качество - не качественно, в цвет не попали, установили криво
    3. Цена - все время растет по сравнению с изначально названной
    4. Сервис - не сообщают о возникших проблемах, ставят перед фактом когда уже поздно
    5. Прочее - хамство и патологическая ложь - Причина: "просто у маляра были магнитные бури" считаю хамством, солгали по цене, солгали о том что я знал что цена увеличится и тд и тп; треснутый бампер все время "забывали" вернуть, хотя я про это говорил заранее...
    6. Контроль качества - отсутсвует как класс - при первой выдаче администратор уверял что все в цвет и ровно, их сотрудник(маляр), проходящий мимо признал что в цвет не попали и есть остальные проблемы

    Подробнее о негативном опыте:

    5 октября показал машину (на мой припаркованный автомомбиль скатился Мерин Млька и от его массы лопнул бампер - на самом бампере даже нет следов удара потому что удара как такового не было)
    Попросил поменять бампер на новый, - хотел что б бампер был окрашен в один слой

    Посчитали сумму - меня устроило (как оказалось на момент рассчета в эту сумму не входил расходный материал и услуги выставления зазоров - за 10 лет я впервые слышу что это отдельная услуга)

    Важный момент: Приемщик не говорил что у меня машина кривая или у нее нет симметрии или зазоров - все было без проблем

    6 октября
    Привез машину - без проблем

    Приемщик и во второй раз не говорил что у меня машина кривая или у нее нет симметрии или зазоров - все было без проблем
    Обещали сделать весь ремонт ко второй половине 12 октября

    До 12 октября никто со мной не связывался о возможных проблемах, доп работах и тд и тп

    12 октября утром утвердительно обещали что я забиру машину во второй половине дня. Вечером того же дня сообщили что можно забрать 13 октября - про проблемы и доп услуги я так и не слышал

    13 октября - приехал забирать машину: Сразу бросилось в глаза:
    1. В цвет не попали вообще, это было заметно с 10 шагов(Ни в цвет ни в фактуру краски)
    2. Сам бампер установлен не по центру - на пол сантимертра-сантиметр он был сдвинут в одну из сторон
    3. Бампер перед покраской не шкурился - это стало понятно по тому что заводские места штамповки явно выперали и портили вид авто

    Я задал человеку 2 вопроса: как он считает бампер в цвет? Собран бампер ровно? и моментально получил ответы что все в цвет и ровно. Когда я начал указывать на многочисленные огрехи и напомнил что лопнутый бампер надо бы вкернуть подошел сотрудник вашего же СТО и согласился с правотой моих притензий. После этого человек начал придумывать на ходу:
    1. Я привез кривой автомобиль (До этого вопросов к моему авто не было)
    2. На привеpенном авто не было ни одного зазора
    3. Симметрично нельзя поставить бампер на мой автомобиль, потому что прошлый кузовной ремонт не позволяет этого сделать и для того что б установить бампер по центру нужно дополнительно отремонтироваться у них на порядка 800$
    4. Лопнутый бампер был сам кривой, поэтому на кривом автомобиле он выглядел ровно
    5. При ремонте обычно зазоры никто не выставляет - это дополнительная услуга
    На вопрос как это относится к непопадению в цвет я получил ответ что у маляра были "магнитные бури" и они в конце концов согласились перекрасить бампер.

    По зазорам я сказал что если это дополнительные деньги я готов их заплатить если вы действительно их выставите. Начались сразу же отговорки что это невозможно.

    В конце концов договорились на том что они перекрасят бампер - попробуют что-то сделать с зазорами но сделают скидку за "неудобства" в 800 грн

    15 октября - прихожу за машиной и вижу следующее

    1. в цвет опять не попали(лучше чем было но все равно на 3ку ) - я понял что красить здесь точно не умеют, по элементно 100 процентов
    2. бампер стоит по центру!!!! Удивительно - два дня назад для этого надо было заплатить 800$
    3. зазоры немного улучшились, но все же над ними не особо старались... Снимали задние фонари и поставили их криво.
    Однозначно я понял что собирать и красить здесь не умеют и принял решение не ругаться и просто забрать машину заплатив обещанную сумму со скидкой.

    Говорю что я принимаю работу по покраске, зазоры лучше но они не выставлены иду платить

    Мне насчитывают к изначальной сумме еще цену расходников, цену выставления зазоров(которые не выставили) и нагло лгут в глаза что скидка была бы мне в том случае если бы я забрал машину в первый раз с бампером совсем не в цвет машины!!!

    По факту - испортили новый бампер -> я хотел один слой краски, теперь его надо втретий раз перекрашиывать!
    Ну и выставлять зазоры!!!
    Очень не советую эту контору - назвать это место СТО язык не поворачивается

    09.08.2021 ответ Константин Владелец

    Еще раз здравствуйте Александр.
    Отвечаем подробно на все Ваши слова и недовольства:
    - Стоимость окраски Вашего бампера составила 165$. Это замена бампера заднего, окраска, полировка, подбор краски.
    А также стоимость самого бампера (Тайвань) 117 у.е. Оплачивал 270 у.е виновник, а не Вы.

    - Автомобиль должны были отдать в понедельник 12 числа вечером, а пригласили Вас во вторник 13 числа на 12:00.
    Время выполнения работ увеличилось на полдня от запланированной выдачи так, как бампер просто не становился на посадочные места из-за повреждений задней панели.

    Подбор производился нашим колористом с помощью спектрофотометра. Ориентировались по задним крыльям так, как автомобиль весь крашен и детали отличается друг от друга по цвету.
    Даже на новых автомобилях с автосалона есть отличие цвета кузова и бамперов.
    Внизу прикрепим фото того, что получилось по цвету.

    - Вы сами говорили о том, что Ваш автомобиль был бит только за этот год 4 раза в заднюю часть. При этом ничего не менялось, рихтовалось, лепилось.
    Также Вы говорили, что задняя часть Вашего автомобиля не сделана и не дотянута до заводских параметров.

    Внизу прикрепим фото состояния Вашей задней панели.

    - Мы назвали Вам 270 у.е, но мы не могли предположить, что под бампером будет такое состояние панели задней.
    Цена изменилась по работам на 400 грн за восстановление хоть каких-то зазоров на автомобиле.
    А также за клипсы 135 грн., которые у вас отсутствовали вообще. Ваш бампер до этого держался на 3х клипсах.
    Мы купили дополнительно 5 клипс и еще поставили несколько своих, а также заклепали кронштейны, которые идут по краям бампера.

    Изначально планировали просто поменять и перекрасить бампер, о том что Ваш автомобиль был бит столько раз мы не могли предположить.
    Из-за этого мы и перенесли дату выдачи, чтобы максимально сделать нормальные зазоры по бамперу заднему.

    Вам никто не хамил и не врал. Мы - автосервис, а не склад б/у запчастей. Ваш Тайванский поврежденный бампер нам не нужен.
    Нашим клиентам мы не привыкли складывать поломанные объёмные запчасти в чистый салон, если они нас об этом не попросили.

    Касательно цвета и зазоров мы Вам уже ответили. Были недостатки по покраски и мы их признали, и исправили.

    Ваш задний бампер мы не испортили. На бампере заднем нет лишних слоев краски. Мы с уверенностью можем сказать, что бампер задний - это лучшая деталь на Вашем автомобиле.
    И очень странно, что Вас не смущает слои краски, шпатлевки и грунта на всей машине, а также разные зазоры по всей машине.
    Александр, Вам спасибо.
    Приносим еще раз свои извинения за то, что пришлось переделывать два раза Ваш бампер.
    Дальнейшие споры и разговоры наверно неуместны. Каждый пусть останется при своей мнении. Всего доброго.

  • 24.06.2019 Boris К на BMW Ожидает модерации
    Время визита:: Июнь 2019
    Поделиться
    Отлично работают, а главное быстро. У меня кондёр полетел, а буквально через пару дней на отдых с семьёй собрался ехать, дорога дальняя, так что без кондера ни как нельзя. Спасибо ребятам с СТО, за сутки отремонтировали, да ещё и антибактериальную обработку бонусом сделали.
  • 24.06.2019 david2015 на Audi Ожидает модерации
    Время визита:: 01.06.2018, пт
    Поделиться
    После того как начались проблемы с тормозами отдал свою машину на диагностику тормозной системы в данное СТО "Autohelp" после чего была обнаружена проблема и устранена мастерами. Порадовало что процедура диагностики и ремонта не заняла много времени и финансовых затрат, так же хочу отметить что здесь много других услуг которыми я тоже иногда пользуюсь и доволен результатом потому что делают на совесть.
  • 27.05.2019 Вика на Chrysler Ожидает модерации
    Время визита:: Май 2019
    Поделиться
    Свой крайслер трехсотый сюда отдавала на перепрограммирование компа, так как машина прямиком из США и я первый владелец в Европе. Справились отлично, БК не глючит, все европеизировано и адаптировано. Спасибо, теперь машиной наслаждаюсь в полной мере!!!

Виды работ:

Aдаптация американских авто (перепрошивка) - по договоренности Абразивная полировка авто - по договоренности Автозапчасти Автозвук - от 1000 грн Авторазборка - по договоренности Автострахование - по договоренности Адаптация электронных систем - по договоренности Бронирование авто пленкой - по договоренности Диагностика автокондиционеров - от 50 грн Диагностика инжектора - по договоренности Диагностика лакокрасочного покрытия - по договоренности Диагностика подвески - по договоренности Диагностика топливной аппаратуры дизельных двигателей - по договоренности Диагностика топливной системы - по договоренности Диагностика ходовой - от 100 грн Диагностика электрооборудования автомобиля - по договоренности Замена автостекол - от 250 грн Замена ведомого диска сцепления - по договоренности Замена верхней опоры амортизатора - от 250 грн Замена вилки сцепления - по договоренности Замена воздушного фильтра - от 30 грн Замена втулки стабилизатора - от 150 грн Замена выжимного подшипника сцепления - по договоренности Замена датчика ABS - по договоренности Замена жидкости сцепления - по договоренности Замена задних амортизаторов - от 250 грн Замена задних тормозных колодок - от 150 грн Замена и ремонт автостекол - от 200 грн Замена и ремонт рулевых реек - по договоренности Замена коробки автомат (АКПП) - от 5000 грн Замена масла в коробке автомат (АКПП) - от 500 грн Замена масла и технических жидкостей - от 100 грн Замена масла МКПП - от 150 грн Замена масляного фильтра - от 20 грн Замена наконечника рулевой тяги - от 150 грн Замена педали сцепления - по договоренности Замена передних амортизаторов - от 250 грн Замена передних тормозных колодок - от 150 грн Замена подшипника ступицы - от 250 грн Замена рабочего цилиндра сцепления - по договоренности Замена ремня ГРМ - от 1200 грн Замена рулевой тяги - от 150 грн Замена сайлентблоков - от 200 грн Замена салонного фильтра - от 50 грн Замена свечей зажигания - от 70 грн Замена стойки стабилизатора - от 150 грн Замена ступичного подшипника - по договоренности Замена сцепления - от 1500 грн Замена топливного фильтра - от 50 грн Замена тормозного шланга - от 100 грн Замена тормозной жидкости - от 100 грн Замена тормозных дисков - от 200 грн Замена троса сцепления - по договоренности Замена фильтров - по договоренности Замер компрессии бензинового двигателя - по договоренности Заправка автокондиционеров - от 600 грн Заправка и ремонт автокондиционеров - от 800 грн Зарядка аккумуляторов - по договоренности Защита фар после полировки - по договоренности Изготовление тормозных трубок - по договоренности Калибровка гидроподвески - по договоренности Калибровка пневмоподвески - по договоренности Капитальный ремонт двигателя - от 5000 грн Компьютерная диагностика авто - по договоренности Компьютерная диагностика двигателя - от 200 грн Компьютерная диагностика на выезде - по договоренности Коррекция показаний одометра - по договоренности Оборудование для ремонта стоек - по договоренности Перетяжка руля - по договоренности Перетяжка салона - по договоренности Плановое техническое обслуживание (ТО) - от 200 грн Подключение AUX USB к штатным магнитолам - по договоренности Полировка - от 2500 грн Полировка лобовых стекол - по договоренности Полировка фар - от 500 грн Предпродажная подготовка авто - по договоренности Проверка авто перед покупкой - по договоренности Программирование ключей иммобилайзера - по договоренности Продажа автостёкол - по договоренности Продажа запчастей на стартеры и генераторы - по договоренности Продажа смазочных материалов - по договоренности Продажа электрики - по договоренности Промывка внутренних полостей системы кондиционирования - от 350 грн Промывка инжекторов, чистка форсунок - от 300 грн Промывка радиатора печки - по договоренности Промывка системы охлаждения - по договоренности Промывка топливной системы - по договоренности Проточка тормозных дисков - по договоренности Растонировка автостекол - по договоренности Регулировка клапанов - по договоренности Регулировка тормозной системы - от 100 грн Регулировка фар - от 150 грн Ремонт автокондиционеров - от 800 грн Ремонт вариаторов - по договоренности Ремонт вмятин - от 200 грн Ремонт выхлопных систем - по договоренности Ремонт генераторов - по договоренности Ремонт глушителей - от 200 грн Ремонт головки блока цилиндров (ГБЦ) - по договоренности Ремонт ГУР - по договоренности Ремонт дверных замков и ручек - по договоренности Ремонт двигателя - по договоренности Ремонт дизельных двигателей - по договоренности Ремонт задней балки - по договоренности Ремонт зажигания - по договоренности Ремонт замка зажигания - по договоренности Ремонт запотевших фар - от 100 грн Ремонт и покраска бамперов авто - от 200 грн Ремонт коробки автомат (АКПП) - по договоренности Ремонт КПП - от 1000 грн Ремонт линзы фары - от 100 грн Ремонт насоса ГУР - по договоренности Ремонт оптики фар - от 100 грн Ремонт отопителей - от 800 грн Ремонт печек - по договоренности Ремонт пластика - по договоренности Ремонт подвески - по договоренности Ремонт радиаторов - от 800 грн Ремонт рулевого управления - по договоренности Ремонт рулевых реек - от 4500 грн Ремонт стартера автомобиля - по договоренности Ремонт стеклоподьемников - по договоренности Ремонт тормозной системы - по договоренности Ремонт фар - от 100 грн Ремонт ходовой - по договоренности Ремонт шлангов высокого давления ГУР - по договоренности Реставрация амортизаторов - по договоренности Русcификация - по договоренности Сварка - по договоренности Тонирование оптики - по договоренности Тонировка автомобиля - от 1500 грн Тюнинг - по договоренности Удаление вмятин без покраски - от 200 грн Удаление катализатора - от 500 грн Удаление сажевого фильтра - от 500 грн Услуги автоэлектрика Установка автокондиционеров - по договоренности Установка защиты двигателя - по договоренности Установка и ремонт стеклоподъемников - по договоренности Установка камер заднего вида - от 1300 грн Установка ксенона - от 500 грн Установка мониторов в подголовники - по договоренности Установка отопителей - по договоренности Установка парктроников - от 1300 грн Установка пневмоподвески - по договоренности Установка подогревателей - по договоренности Установка противотуманных фар - по договоренности Установка радиостанций - по договоренности Установка сигнализации на авто - от 1500 грн Установка спецсигналов - по договоренности Установка ходовых огней - по договоренности Установка электронных датчиков давления - по договоренности Установка эмулятора лямбда датчика - по договоренности Химчистка салона - от 1000 грн Чип-тюнинг - по договоренности Чистка инжекторов - по договоренности Чистка кондиционера авто - по договоренности Чистка форсунок - от 300 грн Шумоизоляция и виброизоляция - от 5000 грн Экспресс замена масла - от 100 грн

Рекомендованные автосервисы

СТО Best service

5.0 3 отзыва

location_onОдесса, ул. Дальницкая, 48А

scheduleЗакрыто до пт 09:00

СТО VAG Master

3.0 2 отзыва

location_onОдесса, ул. Грушевского, 41

scheduleЗакрыто до пт 09:00

Ответить на отзыв