Обрати місто:
search

СТО Autohelp

3.4 5 відгуків
Поділитися

language http://autohelp.od.ua/

schedule Час роботи:
середа Ср 09:00-18:00
четвер Чт 09:00-18:00
п'ятниця Пт 09:00-18:00
субота Сб 09:00-15:00
неділя Нд Закрито
понеділок Пн 09:00-18:00
вівторок Вт 09:00-18:00

info Додатково: Комната ожидания, Wi-Fi

Вже відвідали автосервіс? Залишити відгук. Цим ви допоможете іншим автовласникам обрати якісний автосервіс.
Додаткові відомості

Автосервис «Autohelp» - это широкий перечень работ по ремонту автомобилей, которые выполняют настоящие профессионалы своего дела. В СТО реальные цены на услуги, которые в полной мере соответствуют качеству работ.

«Autohelp» является уютным и чистым местом, где любому клиенту будет приятно проводить время.

Помітили помилку в описі? Повідомте, виправимо!

Відгук до Autohelp

Залишити відгук
  • 27.03.2023 Александр на Subaru Очікує модерації
    Час візиту:: 23.03.2023
    Поділитися

    Обычно не занимаюсь этим, но, хочу чтобы будущие потенциальные клиенты знали, что делать какие -либо работы со своим авто, нужно хорошо подумать, стоит ли обращаться в это СТО! Я в данное СТО обратился по вопросу замены лобового стекла на автомобиле. Оставил свое авто на одни сутки, чтобы после замены стекла все хорошо "схватилось". На следующий день после того как я забрал автомобиль, через несколько часов приводя в порядок салон и стекло авто, которые были запачканы после проведения работ "мастерами", обнаружил отслоение резинового обрамления стекла снаружи в нескольких местах! Обратившись повторно в СТО, мне не устранили сразу "брак", а предложили опять приехать после выходных. Я снова подъехал, опять оставил автомобиль на несколько часов, после чего опять же через несколько часов появилась та же проблема. Теперь я, естественно, к ним "ни ногой", что и Вам советую!

  • 16.10.2020 Алекс на Subaru Очікує модерації
    Час візиту:: 13 октября
    Поділитися
    Если коротко то 270$ коту под хвост - плюс потерянное время и нервы

    По оценке:
    1. Время выполнения - Не выполнили в срок
    2. Качество - не качественно, в цвет не попали, установили криво
    3. Цена - все время растет по сравнению с изначально названной
    4. Сервис - не сообщают о возникших проблемах, ставят перед фактом когда уже поздно
    5. Прочее - хамство и патологическая ложь - Причина: "просто у маляра были магнитные бури" считаю хамством, солгали по цене, солгали о том что я знал что цена увеличится и тд и тп; треснутый бампер все время "забывали" вернуть, хотя я про это говорил заранее...
    6. Контроль качества - отсутсвует как класс - при первой выдаче администратор уверял что все в цвет и ровно, их сотрудник(маляр), проходящий мимо признал что в цвет не попали и есть остальные проблемы

    Подробнее о негативном опыте:

    5 октября показал машину (на мой припаркованный автомомбиль скатился Мерин Млька и от его массы лопнул бампер - на самом бампере даже нет следов удара потому что удара как такового не было)
    Попросил поменять бампер на новый, - хотел что б бампер был окрашен в один слой

    Посчитали сумму - меня устроило (как оказалось на момент рассчета в эту сумму не входил расходный материал и услуги выставления зазоров - за 10 лет я впервые слышу что это отдельная услуга)

    Важный момент: Приемщик не говорил что у меня машина кривая или у нее нет симметрии или зазоров - все было без проблем

    6 октября
    Привез машину - без проблем

    Приемщик и во второй раз не говорил что у меня машина кривая или у нее нет симметрии или зазоров - все было без проблем
    Обещали сделать весь ремонт ко второй половине 12 октября

    До 12 октября никто со мной не связывался о возможных проблемах, доп работах и тд и тп

    12 октября утром утвердительно обещали что я забиру машину во второй половине дня. Вечером того же дня сообщили что можно забрать 13 октября - про проблемы и доп услуги я так и не слышал

    13 октября - приехал забирать машину: Сразу бросилось в глаза:
    1. В цвет не попали вообще, это было заметно с 10 шагов(Ни в цвет ни в фактуру краски)
    2. Сам бампер установлен не по центру - на пол сантимертра-сантиметр он был сдвинут в одну из сторон
    3. Бампер перед покраской не шкурился - это стало понятно по тому что заводские места штамповки явно выперали и портили вид авто

    Я задал человеку 2 вопроса: как он считает бампер в цвет? Собран бампер ровно? и моментально получил ответы что все в цвет и ровно. Когда я начал указывать на многочисленные огрехи и напомнил что лопнутый бампер надо бы вкернуть подошел сотрудник вашего же СТО и согласился с правотой моих притензий. После этого человек начал придумывать на ходу:
    1. Я привез кривой автомобиль (До этого вопросов к моему авто не было)
    2. На привеpенном авто не было ни одного зазора
    3. Симметрично нельзя поставить бампер на мой автомобиль, потому что прошлый кузовной ремонт не позволяет этого сделать и для того что б установить бампер по центру нужно дополнительно отремонтироваться у них на порядка 800$
    4. Лопнутый бампер был сам кривой, поэтому на кривом автомобиле он выглядел ровно
    5. При ремонте обычно зазоры никто не выставляет - это дополнительная услуга
    На вопрос как это относится к непопадению в цвет я получил ответ что у маляра были "магнитные бури" и они в конце концов согласились перекрасить бампер.

    По зазорам я сказал что если это дополнительные деньги я готов их заплатить если вы действительно их выставите. Начались сразу же отговорки что это невозможно.

    В конце концов договорились на том что они перекрасят бампер - попробуют что-то сделать с зазорами но сделают скидку за "неудобства" в 800 грн

    15 октября - прихожу за машиной и вижу следующее

    1. в цвет опять не попали(лучше чем было но все равно на 3ку ) - я понял что красить здесь точно не умеют, по элементно 100 процентов
    2. бампер стоит по центру!!!! Удивительно - два дня назад для этого надо было заплатить 800$
    3. зазоры немного улучшились, но все же над ними не особо старались... Снимали задние фонари и поставили их криво.
    Однозначно я понял что собирать и красить здесь не умеют и принял решение не ругаться и просто забрать машину заплатив обещанную сумму со скидкой.

    Говорю что я принимаю работу по покраске, зазоры лучше но они не выставлены иду платить

    Мне насчитывают к изначальной сумме еще цену расходников, цену выставления зазоров(которые не выставили) и нагло лгут в глаза что скидка была бы мне в том случае если бы я забрал машину в первый раз с бампером совсем не в цвет машины!!!

    По факту - испортили новый бампер -> я хотел один слой краски, теперь его надо втретий раз перекрашиывать!
    Ну и выставлять зазоры!!!
    Очень не советую эту контору - назвать это место СТО язык не поворачивается

    09.08.2021 відповідь Константин Власник

    Еще раз здравствуйте Александр.
    Отвечаем подробно на все Ваши слова и недовольства:
    - Стоимость окраски Вашего бампера составила 165$. Это замена бампера заднего, окраска, полировка, подбор краски.
    А также стоимость самого бампера (Тайвань) 117 у.е. Оплачивал 270 у.е виновник, а не Вы.

    - Автомобиль должны были отдать в понедельник 12 числа вечером, а пригласили Вас во вторник 13 числа на 12:00.
    Время выполнения работ увеличилось на полдня от запланированной выдачи так, как бампер просто не становился на посадочные места из-за повреждений задней панели.

    Подбор производился нашим колористом с помощью спектрофотометра. Ориентировались по задним крыльям так, как автомобиль весь крашен и детали отличается друг от друга по цвету.
    Даже на новых автомобилях с автосалона есть отличие цвета кузова и бамперов.
    Внизу прикрепим фото того, что получилось по цвету.

    - Вы сами говорили о том, что Ваш автомобиль был бит только за этот год 4 раза в заднюю часть. При этом ничего не менялось, рихтовалось, лепилось.
    Также Вы говорили, что задняя часть Вашего автомобиля не сделана и не дотянута до заводских параметров.

    Внизу прикрепим фото состояния Вашей задней панели.

    - Мы назвали Вам 270 у.е, но мы не могли предположить, что под бампером будет такое состояние панели задней.
    Цена изменилась по работам на 400 грн за восстановление хоть каких-то зазоров на автомобиле.
    А также за клипсы 135 грн., которые у вас отсутствовали вообще. Ваш бампер до этого держался на 3х клипсах.
    Мы купили дополнительно 5 клипс и еще поставили несколько своих, а также заклепали кронштейны, которые идут по краям бампера.

    Изначально планировали просто поменять и перекрасить бампер, о том что Ваш автомобиль был бит столько раз мы не могли предположить.
    Из-за этого мы и перенесли дату выдачи, чтобы максимально сделать нормальные зазоры по бамперу заднему.

    Вам никто не хамил и не врал. Мы - автосервис, а не склад б/у запчастей. Ваш Тайванский поврежденный бампер нам не нужен.
    Нашим клиентам мы не привыкли складывать поломанные объёмные запчасти в чистый салон, если они нас об этом не попросили.

    Касательно цвета и зазоров мы Вам уже ответили. Были недостатки по покраски и мы их признали, и исправили.

    Ваш задний бампер мы не испортили. На бампере заднем нет лишних слоев краски. Мы с уверенностью можем сказать, что бампер задний - это лучшая деталь на Вашем автомобиле.
    И очень странно, что Вас не смущает слои краски, шпатлевки и грунта на всей машине, а также разные зазоры по всей машине.
    Александр, Вам спасибо.
    Приносим еще раз свои извинения за то, что пришлось переделывать два раза Ваш бампер.
    Дальнейшие споры и разговоры наверно неуместны. Каждый пусть останется при своей мнении. Всего доброго.

  • 24.06.2019 Boris К на BMW Очікує модерації
    Час візиту:: Июнь 2019
    Поділитися
    Отлично работают, а главное быстро. У меня кондёр полетел, а буквально через пару дней на отдых с семьёй собрался ехать, дорога дальняя, так что без кондера ни как нельзя. Спасибо ребятам с СТО, за сутки отремонтировали, да ещё и антибактериальную обработку бонусом сделали.
  • 24.06.2019 david2015 на Audi Очікує модерації
    Час візиту:: 01.06.2018, пт
    Поділитися
    После того как начались проблемы с тормозами отдал свою машину на диагностику тормозной системы в данное СТО "Autohelp" после чего была обнаружена проблема и устранена мастерами. Порадовало что процедура диагностики и ремонта не заняла много времени и финансовых затрат, так же хочу отметить что здесь много других услуг которыми я тоже иногда пользуюсь и доволен результатом потому что делают на совесть.
  • 27.05.2019 Вика на Chrysler Очікує модерації
    Час візиту:: Май 2019
    Поділитися
    Свой крайслер трехсотый сюда отдавала на перепрограммирование компа, так как машина прямиком из США и я первый владелец в Европе. Справились отлично, БК не глючит, все европеизировано и адаптировано. Спасибо, теперь машиной наслаждаюсь в полной мере!!!

Види робіт:

Адаптація американських авто (перепрошивка) - за домовленістю Абразивне полірування авто - за домовленістю Автозапчастини Автозвук - від 1000 грн Авторозбірка - за домовленістю Автострахування - за домовленістю Адаптація електронних систем - за домовленістю Бронювання авто плівкою - за домовленістю Діагностика автокондиціонерів - від 50 грн Діагностика інжектора - за домовленістю Діагностика лакофарбового покриття - за домовленістю Діагностика підвіски - за домовленістю Діагностика паливної апаратури дизельних двигунів - за домовленістю Діагностика паливної системи - за домовленістю Діагностика ходової - від 100 грн Діагностика електрообладнання автомобіля - за домовленістю Заміна автоскла - від 250 грн Заміна веденого диска зчеплення - за домовленістю Заміна верхньої опори амортизатора - від 250 грн Заміна вилки зчеплення - за домовленістю Заміна повітряного фільтра - від 30 грн Заміна втулки стабілізатора - від 150 грн Заміна вижимного підшипника зчеплення - за домовленістю Заміна датчика ABS - за домовленістю Заміна рідини зчеплення - за домовленістю Заміна задніх амортизаторів - від 250 грн Заміна задніх гальмівних колодок - від 150 грн Заміна та ремонт автоскла - від 200 грн Заміна та ремонт рульових рейок - за домовленістю Заміна коробки автомат (АКПП) - від 5000 грн Заміна масла в коробці автомат (АКПП) - від 500 грн Заміна масла та технічних рідин - від 100 грн Заміна масла МКПП - від 150 грн Заміна масляного фільтра - від 20 грн Заміна наконечника рульової тяги - від 150 грн Заміна педалі зчеплення - за домовленістю Заміна передніх амортизаторів - від 250 грн Заміна передніх гальмівних колодок - від 150 грн Заміна підшипника ступиці - від 250 грн Заміна робочого циліндра зчеплення - за домовленістю Заміна ременя ГРМ - від 1200 грн Заміна рульової тяги - від 150 грн Заміна сайлентблоків - від 200 грн Заміна салонного фільтра - від 50 грн Заміна свічок запалювання - від 70 грн Заміна стійки стабілізатора - від 150 грн Заміна ступичного підшипника - за домовленістю Заміна зчеплення - від 1500 грн Заміна паливного фільтра - від 50 грн Заміна гальмівного шланга - від 100 грн Заміна гальмівної рідини - від 100 грн Заміна гальмівних дисків - від 200 грн Заміна тросу зчеплення - за домовленістю Заміна фільтрів - за домовленістю Замір компресії бензинового двигуна - за домовленістю Заправка автокондиціонерів - від 600 грн Заправка та ремонт автокондиціонерів - від 800 грн Зарядка акумуляторів - за домовленістю Захист фар після полірування - за домовленістю Виготовлення гальмівних трубок - за домовленістю Калібрування гідропідвіски - за домовленістю Калібрування пневмопідвіски - за домовленістю Капітальний ремонт двигуна - від 5000 грн Комп'ютерна діагностика авто - за домовленістю Комп'ютерна діагностика двигуна - від 200 грн Комп'ютерна діагностика на виїзді - за домовленістю Корекція показань одометра - за домовленістю Обладнання для ремонту стійок - за домовленістю Перетяжка керма - за домовленістю Перетяжка салону - за домовленістю Планове технічне обслуговування (ТО) - від 200 грн Підключення AUX USB до штатних магнітол - за домовленістю Полірування - від 2500 грн Полірування лобового скла - за домовленістю Полірування фар - від 500 грн Передпродажна підготовка авто - за домовленістю Перевірка авто перед покупкою - за домовленістю Програмування ключів іммобілайзера - за домовленістю Продаж автоскла - за домовленістю Продаж запчастин на стартери та генератори - за домовленістю Продаж мастильних матеріалів - за домовленістю Продаж електрики - за домовленістю Промивка внутрішніх порожнин системи кондиціонування - від 350 грн Промивка інжекторів, чистка форсунок - від 300 грн Промивка радіатора пічки - за домовленістю Промивка системи охолодження - за домовленістю Промивка паливної системи - за домовленістю Проточка гальмівних дисків - за домовленістю Розтонування автоскла - за домовленістю Регулювання клапанів - за домовленістю Регулювання гальмівної системи - від 100 грн Регулювання фар - від 150 грн Ремонт автокондиціонерів - від 800 грн Ремонт варіаторів - за домовленістю Ремонт вм'ятин - від 200 грн Ремонт вихлопних систем - за домовленістю Ремонт генераторів - за домовленістю Ремонт глушників - від 200 грн Ремонт головки блоку циліндрів (ГБЦ) - за домовленістю Ремонт ГПК - за домовленістю Ремонт дверних замків та ручок - за домовленістю Ремонт двигуна - за домовленістю Ремонт дизельних двигунів - за домовленістю Ремонт задньої балки - за домовленістю Ремонт запалювання - за домовленістю Ремонт замка запалювання - за домовленістю Ремонт запотілих фар - від 100 грн Ремонт та фарбування бамперів авто - від 200 грн Ремонт коробки автомат (АКПП) - за домовленістю Ремонт КПП - від 1000 грн Ремонт лінзи фари - від 100 грн Ремонт насоса ГПК - за домовленістю Ремонт оптики фар - від 100 грн Ремонт опалювачів - від 800 грн Ремонт пічок - за домовленістю Ремонт пластику - за домовленістю Ремонт підвіски - за домовленістю Ремонт радіаторів - від 800 грн Ремонт рульового керування - за домовленістю Ремонт рульових рейок - від 4500 грн Ремонт стартера автомобіля - за домовленістю Ремонт склопідйомників - за домовленістю Ремонт гальмівної системи - за домовленістю Ремонт фар - від 100 грн Ремонт ходової - за домовленістю Ремонт шлангів високого тиску ГПК - за домовленістю Реставрація амортизаторів - за домовленістю Русифікація - за домовленістю Зварювання - за домовленістю Тонування оптики - за домовленістю Тонування автомобіля - від 1500 грн Тюнінг - за домовленістю Видалення вм'ятин без фарбування - від 200 грн Видалення каталізатора - від 500 грн Видалення сажового фільтра - від 500 грн Послуги автоелектрика Встановлення автокондиціонерів - за домовленістю Встановлення захисту двигуна - за домовленістю Встановлення та ремонт склопідйомників - за домовленістю Встановлення камер заднього виду - від 1300 грн Встановлення ксенону - від 500 грн Встановлення моніторів у підголовники - за домовленістю Встановлення опалювачів - за домовленістю Встановлення парктроніків - від 1300 грн Встановлення пневмопідвіски - за домовленістю Встановлення підігрівачів - за домовленістю Встановлення протитуманних фар - за домовленістю Встановлення радіостанцій - за домовленістю Встановлення сигналізації на авто - від 1500 грн Встановлення спецсигналів - за домовленістю Встановлення денних ходових вогнів - за домовленістю Встановлення електронних датчиків тиску - за домовленістю Встановлення емулятора лямбда-датчика - за домовленістю Хімчистка салону - від 1000 грн Чіп-тюнінг - за домовленістю Чистка інжекторів - за домовленістю Чистка кондиціонера авто - за домовленістю Чистка форсунок - від 300 грн Шумоізоляція та віброізоляція - від 5000 грн Експрес заміна масла - від 100 грн

Рекомендовані автосервіси

СТО Best service

5.0 3 відгуки

location_onОдеса, ул. Дальницкая, 48А

scheduleЗакрито до чт 09:00

СТО VAG Master

3.0 2 відгуки

location_onОдеса, ул. Грушевского, 41

scheduleЗакрито до чт 09:00

Відповісти на відгук

+ Додати ще відео